Wir unterstützen Sie

bei der Installation, geben Tipps und Tricks und helfen ihnen bei Fragen und Problemen rund um den Computer. Unser Support bietet Ihnen die alltägliche Hilfe, die Sie bei der Nutzung eines PCs benötigen. Wir können Ihnen fast alle Fragen zu Computer, Windows, Viren, Sicherheit oder Anwendungen beantworten - gleich, wie viele Fragen Sie stellen oder wie komplex diese sind.

Q-PLANET bietet echten technischen Support - und nicht nur eine Möglichkeit, eine Nachricht zu hinterlassen.

Wenn Sie bei uns gekauft haben: Für Produkte die Sie bei uns erworben haben, erhalten Sie uneingeschränkten kostenlosen Support per Telefon, Telefax oder E-Mail.

Wenn Sie woanders gekauft haben: Für Produkte die Sie anderswo erworben haben, bieten wir Ihnen ebenfalls den vollen Supportumfang, gemäß unserer Preisliste.

Premium-Services: Als Dienstleistungsunternehmen wollen wir selbstverständlich unsere Kunden voll und ganz zufrieden stellen. Wir setzen unser ganzes Know-how und unsere Erfahrung ein, um unseren Kunden die höchstmögliche Produkt-, Beratungs- und Servicequalität zu bieten.

Fernwartung: Per Fernwartung ist es uns möglich auf Ihren Computer zuzugreifen. Wir können so Anwendungs- und Softwareprobleme beheben oder mit Ihnen zusammen bestimmte Vorgänge durchgehen, die Sie dann in Zukunft selber durchführen können - ohne dass wir extra zu Ihnen fahren brauchen. Dadurch sparen Sie Kosten und die Probleme können schnell behoben werden.

Hersteller-Links: In diesem Bereich finden Sie Links zu Downloadadressen von Treibern diverser Hersteller, damit Sie im Problemfall möglichst schnell zu einer Lösung kommen.

Software & Tools: Als Service bieten wir Ihnen verschiedene Programme und Extras zum Download an.