Sicherer Fernzugriff

Schnelle und sofortige Hilfe durch Fernwartung

PC-Fernwartung

Nicht immer ist es nötig, den Computer in die Werkstatt zu bringen oder einen Servicetechniker zu bestellen, um ihn wieder auf Vordermann zu bringen. Oft ist es nur eine Kleinigkeit, und diese lassen sich meistens aus der Ferne übers Internet beheben.

Bei der Unterstützung per Fernwartung kann unser Servicetechniker durch die Ansicht Ihres entfernten Bildschirms Fehler beheben oder Hilfestellung geben. Unser Servicetechniker kann hierbei die Tastatur und Maus Ihres Rechners steuern und Ihnen somit vor Ort direkte Unterstützung geben. Das spart Zeit und Kosten.

Auch nach einer Reparatur, Änderung oder Verbesserung ist es sehr hilfreich, dem PC-Besitzer virtuell über die Schulter sehen zu können. Denn danach kann sich das System an einigen Stellen anders verhalten als vorher, was zunächst zu weiteren Fragen führen kann. Diese lassen sich am schnellsten beantworten, wenn beide gleichzeitig auf den Bildschirm sehen.

Eine Installation der Software ist nicht notwendig. Zur Verwendung der Fernsteuerung ist eine Internetverbindung erforderlich. Steht diese nicht zur Verfügung, können wir Sie auch telefonisch unterstützen.

Sicherheit spielen beim Einsatz von Fernwartungssoftware eine sehr wichtige Rolle. Details zu der von uns eingesetzten Software erhalten Sie hier .

Alle Informationen zu unserer Fernwartung erhalten Sie hier.

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... und es tut wieder!

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